会社や組織の話の中で、「コンプライアンス」という言葉を耳にする機会が増えています。決まりを守ること、という大まかなイメージはあっても、改めて聞かれると説明しにくいかもしれません。この記事では、コンプライアンスの意味や使われ方、関連する言葉との違いまでを、初心者の方にも分かりやすく解説していきます。
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コンプライアンスとは？
コンプライアンスとは、会社や組織が、法律やルール、社会の常識などをきちんと守って活動することを指す言葉です。日本語では法令遵守などと言い換えられることもありますが、決まりだけでなく、社会から期待される行いまで含めて考えられることが多いとされます。
具体的には、法律を守るのはもちろん、社内のルールや、社会から見て適切とされる振る舞いを大切にします。決まりを守ることを通じて、信頼される組織であろうとする姿勢を表します。
いわば、決まりや社会の期待をきちんと守って活動することと考えると分かりやすいでしょう。組織への信頼を支える基本となる考え方です。
コンプライアンスが重要な理由
コンプライアンスが重要とされるのは、決まりや社会の期待を守らない活動は、信頼を大きく損なってしまうからです。きちんと守ることで、安心して付き合ってもらえる組織であろうとできます。
また、決まりを守ることは、トラブルを防ぐことにもつながります。守る姿勢を大切にすることが、組織への信頼を支えていると言えるでしょう。
コンプライアンスが使われる場面
コンプライアンスは、組織の活動を健全に保ちたいさまざまな場面で意識されます。代表的な例を見てみましょう。
- 法律やルールを守って活動する場面
- 社内の決まりに沿って進める場面
- 社会から見て適切な振る舞いを考える場面
- 信頼される組織であろうとする場面
コンプライアンスの仕組み
コンプライアンスを意識した進め方は、おおまかに次のような流れで考えると分かりやすいでしょう。
- 守るべき法律やルールを把握する
- 社会から期待される行いを考える
- 日々の活動で守れているか確かめる
- 問題があれば改める
- 守る意識を組織で共有する
こうして決まりや社会の期待を守りながら活動していくのがコンプライアンスの考え方です。意識の仕方は組織によって変わるため、ここで挙げた流れはあくまで一例として捉えておくとよいでしょう。
コンプライアンスと似た用語との違い
コンプライアンスは、関連する言葉と混同されやすい面があります。それぞれの違いを整理しておきましょう。
ガバナンスは、組織全体が健全に運営される仕組みを整えることに重きを置くとされます。コンプライアンスは、その中でも決まりや社会の期待を守ることに重きがあると考えると分かりやすいでしょう。範囲が異なります。
内部統制は、業務が正しく行われるよう組織の中で整える仕組みを指すことがあります。コンプライアンスは、守るという姿勢や行いに重きがある点で、視点が異なります。
コンプライアンスという言葉を知っておくと、組織の信頼が日々の活動の中で決まりや社会の期待を守る姿勢によって支えられていることが見えてきます。守ることの大切さへの気づきにもつながるでしょう。
コンプライアンスを理解するメリット
コンプライアンスという言葉を理解しておくと、組織がどのように信頼を保とうとしているのかが見えやすくなります。決まりを守る姿勢への理解が深まるでしょう。
また、決まりや社会の期待を守るという考え方は、組織だけでなく一人ひとりの行いにも通じます。信頼を大切にする視点として参考にしやすいのも特徴です。
コンプライアンスの注意点
コンプライアンスは決まりを守ることですが、形だけ守ればよいというものではありません。なぜ守るのかを理解し、誠実に行うことが大切だと考えるとよいでしょう。
また、決まりを守ることばかりに気を取られて、本来の目的を見失っては本末転倒です。守ることの意味を意識する姿勢が欠かせないと言えるでしょう。
コンプライアンスに関連する用語
コンプライアンスへの理解を深めるために、あわせて知っておきたい関連用語を紹介します。
- ガバナンス：組織が健全に運営される仕組み
- 内部統制：業務が正しく行われるよう整える仕組み
- 法令：法律や決まりを指す言葉
- 信頼：相手を信じて頼ること
まとめ
コンプライアンスは、会社や組織が、法律やルール、社会の常識などをきちんと守って活動することを指す言葉です。決まりや社会の期待を守る基本の姿勢と言えるでしょう。
組織への信頼を支える考え方です。まずは「決まりや社会の期待をきちんと守って活動すること」という大まかなイメージをつかむところから始めてみてください。
よくある質問
コンプライアンスとは何ですか？
会社や組織が、法律やルール、社会の常識などをきちんと守って活動することを指します。決まりだけでなく、社会から期待される行いまで含めて考えられることが多いとされます。
コンプライアンスとガバナンスの違いは何ですか？
ガバナンスは組織全体が健全に運営される仕組みを整えることに重きを置き、コンプライアンスはその中でも決まりや社会の期待を守ることに重きを置くとされます。範囲が異なります。
コンプライアンスは決まりを守ればよいのですか？
形だけ守ればよいというものではなく、なぜ守るのかを理解し誠実に行うことが大切とされます。守ることの意味を意識する姿勢が欠かせないでしょう。
