KPIとは？プロジェクト管理での意味を初心者向けに解説

仕事や取り組みの進め方の中で、「KPI」という略称を耳にすることがあります。指標を表す言葉のようですが、具体的に何を指すのかは分かりにくいかもしれません。この記事では、KPIの意味や使われ方、関連する言葉との違いまでを、初心者の方にも分かりやすく解説していきます。

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KPIとは？

KPIとは、目標に向けてうまく進んでいるかどうかを確かめるための、目印となる具体的な指標を指す言葉です。日本語では重要な指標などと言い換えられることもあります。

具体的には、目指したいことに対して「これを見れば進み具合が分かる」という数値を選び、定期的に確かめます。感覚ではなく、数値という分かりやすい形で進み具合を把握できる点に特徴があります。

いわば、目標に近づいているかを測るための目印と考えると分かりやすいでしょう。取り組みの進み具合を確かめる手がかりとして使われます。

KPIが重要な理由

KPIが重要とされるのは、目標を掲げても、それに近づいているかが分からないと、進め方を見直しにくいからです。目印となる指標があることで、進み具合を確かめ、必要な調整がしやすくなります。

また、関わる人が同じ指標を見ることで、状況の認識をそろえやすくなります。進み具合を測る目印を持つ工夫が、迷いの少ない進め方を支えていると言えるでしょう。

KPIは、進み具合を確かめたい次のような場面で役立ちます。具体的に見ていきましょう。

KPIが使われる場面

KPIは、進み具合を測りたいさまざまな場面で使われます。代表的な例を見てみましょう。

• 目標への進み具合を確かめたい場面
• 取り組みの状況を数値で把握したい場面
• 進め方を見直す手がかりがほしい場面
• 関わる人と状況の認識をそろえたい場面

KPIの仕組み

KPIの使い方は、おおまかに次のような流れで考えると分かりやすいでしょう。

1. 目指したい目標を確かめる
2. 進み具合を表す目印となる指標を選ぶ
3. その指標を定期的に確かめる
4. 状況に応じて進め方を見直す
5. 必要なら指標そのものも見直す

こうして目印となる指標で進み具合を確かめていくのがKPIの使い方です。選び方は状況によって変わるため、ここで挙げた流れはあくまで一例として捉えておくとよいでしょう。

KPIと似た用語との違い

KPIは、関連する言葉と混同されやすい面があります。それぞれの違いを整理しておきましょう。

OKRは、目指す目標とそれを測る指標をセットで考える考え方を指すとされます。KPIは、その中の測るための指標にあたる部分を指すことが多いと考えると分かりやすいでしょう。

目標そのものと、それを測る指標も区別されます。KPIは目標ではなく、目標に近づいているかを確かめるための目印という位置づけにあります。

KPIという言葉を知っておくと、取り組みの進み具合が感覚だけで語られるのではなく、目印となる指標をもとに確かめられていることが見えてきます。進み具合を数値でつかむ工夫への気づきにもつながるでしょう。

KPIを理解するメリット

KPIという言葉を理解しておくと、取り組みの進み具合がどのように測られ、見直しに活かされているのかが見えやすくなります。進み具合を数値で確かめる工夫への理解が深まるでしょう。

また、目印を決めて進み具合を確かめるという視点は、身近な目標づくりにも応用できます。状況をつかむ考え方として役立てやすいのも特徴です。

KPIを使う際には、押さえておきたい点もあります。次のような面を意識しておくとよいでしょう。

KPIの注意点

KPIは進み具合を測る目印ですが、数値を追うこと自体が目的になってしまわないよう注意が必要です。本来目指したいことを見失わないことが大切だと考えるとよいでしょう。

また、選んだ指標が目標と合っていないと、見当違いの方向に進んでしまうこともあります。目標に合った指標を選ぶ姿勢が欠かせないと言えるでしょう。

KPIに関連する用語

KPIへの理解を深めるために、あわせて知っておきたい関連用語を紹介します。

• OKR：目標と測る指標をセットで考える考え方
• 目標：達成を目指す到達点を指す言葉
• 指標：進み具合を測るための目印となる数値
• 見える化：状況を目に見える形にする工夫

まとめ

KPIは、目標に向けてうまく進んでいるかどうかを確かめるための、目印となる具体的な指標を指す言葉です。目標に近づいているかを測る目印と言えるでしょう。

進み具合を確かめる手がかりになります。まずは「目標への進み具合を測る目印となる指標」という大まかなイメージをつかむところから始めてみてください。

よくある質問

KPIとは何のための指標ですか？

目標に向けてうまく進んでいるかを確かめるための、目印となる指標です。数値という分かりやすい形で進み具合を把握し、見直しに活かすために使われます。

KPIとOKRの違いは何ですか？

OKRは目指す目標とそれを測る指標をセットで考える考え方を指し、KPIはその中の測るための指標にあたる部分を指すことが多いとされます。位置づけが異なります。

KPIで気をつけることはありますか？

数値を追うこと自体が目的にならないようにすることが大切とされます。本来目指したいことに合った指標を選び、目標を見失わないようにするとよいでしょう。