業務の自動化に関わる話の中で、「RPA」という略称を耳にすることがあります。見慣れないアルファベットで、何を指すのか分かりにくいと感じる方も多いでしょう。この記事では、RPAの意味や使われ方、関連する言葉との違いまでを、初心者の方にも分かりやすく解説していきます。
RPAとは?
RPAとは、パソコンで行う決まった手順の作業を、ソフトウェアに代わりに行わせて自動化する仕組みを指す言葉です。人が繰り返している単純な作業を、いわばパソコンの中の作業役に任せるイメージです。
具体的には、データの入力や転記、決まった画面操作など、手順がはっきりしている繰り返しの作業を自動で行わせます。あらかじめ手順を覚えさせておくことで、人の代わりに進めてくれます。
いわば、決まった作業を自動でこなしてくれる仕組みと考えると分かりやすいでしょう。単純な繰り返し作業の負担を減らす手段として使われます。
RPAが重要な理由
RPAが重要とされるのは、決まった繰り返しの作業に多くの時間を取られると、もっと大切なことに手が回りにくくなるからです。自動化することで、その時間を有効に使いやすくなります。
また、人が繰り返す作業では、どうしても入力ミスなどが起こりやすいものです。決まった手順を自動で行う仕組みが、負担を減らしつつ作業を支える助けになっていると言えるでしょう。
RPAが使われる場面
RPAは、決まった作業を自動化したいさまざまな場面で使われます。代表的な例を見てみましょう。
- データの入力や転記を自動化したい場面
- 決まった画面操作を繰り返す場面
- 単純な繰り返し作業の負担を減らしたい場面
- 手順がはっきりした作業を任せたい場面
RPAの仕組み
RPAの使い方は、おおまかに次のような流れで考えると分かりやすいでしょう。
- 自動化したい作業を選ぶ
- その作業の手順を整理する
- 手順を覚えさせて自動で行えるようにする
- 実際に動かして確かめる
- うまくいかない点を調整し、運用する
こうして決まった作業を自動でこなせるようにしていくのがRPAの使い方です。取り入れ方は状況によって変わるため、ここで挙げた流れはあくまで一例として捉えておくとよいでしょう。
RPAと似た用語との違い
RPAは、関連する言葉と混同されやすい面があります。それぞれの違いを整理しておきましょう。
AIは、状況に応じて判断したり学んだりすることに重きを置くとされます。RPAは、あらかじめ決められた手順をそのとおりに行うことに重きがある点で違いがあると考えると分かりやすいでしょう。
業務効率化は、仕事の進め方全体を整える広い取り組みを指します。RPAは、その中で決まった作業を自動化する手段の一つにあたると考えると、関係がつかみやすくなります。
RPAという言葉を知っておくと、繰り返しの作業が人の手だけで行われているのではなく、仕組みに任せて負担を減らす工夫がなされていることが見えてきます。自動化という考え方への気づきにもつながるでしょう。
RPAを理解するメリット
RPAという言葉を理解しておくと、決まった作業がどのように自動化され、負担が減らされているのかが見えやすくなります。自動化の工夫への理解が深まるでしょう。
また、繰り返し作業を仕組みに任せるという考え方は、身近な作業の見直しにも通じます。手間を減らす視点として役立てやすいのも特徴です。
RPAを取り入れる際には、押さえておきたい点もあります。次のような面を意識しておくとよいでしょう。
RPAの注意点
RPAは決まった手順の作業を自動化するものですが、手順が変わると動かなくなることもあります。状況の変化に合わせて見直すことが大切だと考えるとよいでしょう。
また、何でも自動化すればよいというわけではありません。手順がはっきりしない作業や、判断が必要な作業には向かないこともあるため、向いている作業を見極める姿勢が欠かせないと言えるでしょう。
RPAに関連する用語
RPAへの理解を深めるために、あわせて知っておきたい関連用語を紹介します。
- AI:状況に応じて判断したり学んだりする技術
- 業務効率化:仕事の進め方を効率よくする取り組み
- 自動化:手作業を仕組みで自動的に行うこと
- ノーコード:プログラムを書かずに仕組みを作る考え方
まとめ
RPAは、パソコンで行う決まった手順の作業を、ソフトウェアに代わりに行わせて自動化する仕組みを指す言葉です。決まった作業を自動でこなす手段と言えるでしょう。
単純な繰り返し作業の負担を減らすのに役立ちます。まずは「決まった作業を自動でこなす仕組み」という大まかなイメージをつかむところから始めてみてください。
よくある質問
RPAとAIの違いは何ですか?
AIは状況に応じて判断したり学んだりすることに重きを置き、RPAはあらかじめ決められた手順をそのとおりに行うことに重きを置くとされます。判断するか、手順をこなすかという違いがあります。
RPAはどんな作業に向いていますか?
データの入力や転記など、手順がはっきりした繰り返しの作業に向いているとされます。判断が必要な作業には向かないこともあるため、向いている作業を見極めるとよいでしょう。
RPAは一度作れば変えなくてよいですか?
手順が変わると動かなくなることもあります。状況の変化に合わせて見直すことが大切とされるため、運用しながら必要に応じて調整するとよいでしょう。





